办理须知

一、办理对象

徐州市户籍居民；外地长期驻徐的居民、大中专院校学生、港澳台同胞、外籍人士等。

二、办理条件

1.徐州市户籍居民凭本人身份证或户口簿办理；

2.徐州市大中专院校在校学生凭本人身份证和学生证办理（须盖有当年注册章，且在有效期内）；

3.外地长期驻徐居民办理：

（1）在徐参保的非徐州市户籍人员，凭本人身份证办理（须参保半年以上，且正常在职员工）；

（2）长期在徐居住的非徐州市户籍人员，凭本人身份证和徐州市公安局签发的《居住证》办理（签发需满半年并在有效期内）；

（3）长期驻徐的港澳台同胞凭徐州市公安局签发的《港澳台居民居住证》办理（签发需满半年并在有效期内）；

（4）长期驻徐的外籍人士凭本人护照和徐州市公安局签发的《居留许可证》办理（签发需满半年并在有效期内）；

三、办理方式

1.线上办理：

徐州市户籍居民、在徐参保居民、徐州大专院校在校学生关注“徐州市文广旅局官微”或“徐州市民卡”微信公众号，点击“文旅惠民”进入“徐州文旅惠民平台”，凭本人身份证即可在线办理。

2.线下办理:

（1）16周岁以下，未办理身份证的徐州市户籍居民凭本人户口簿到线下指定网点窗口办理。

（2）非徐州市户籍的徐州市中等专业、技术学校、职业高中的在校学生凭本人身份证和学生证到线下指定网点窗口办理（须盖有当年注册章，且在有效期内）；

（3）外地长期驻徐的居民凭本人身份证件及相关证件到线下指定网点窗口办理。（相关证件详见“外地长期驻徐居民办理条件”）

（4）线下办理时需现场采集持卡人照片，严禁委托他人代办。

四、办理时间

自2020年5月19日起至2020年7月31日止。

五、使用期限

自办理当日起生效，有效期1年（自办卡当日起365天内）。

六、使用次数

在有效期内，文旅惠民卡使用次数累计100次，过期剩余次数作废。每个景区每天限用一次，每天可在多个景区使用。

七、使用范围

首期纳入文旅惠民卡的景区主要包括：徐州汉文化景区、徐州龟山景区、徐州户部山古民居景区、徐州户部山戏马台景区、徐州月半湾度假村、徐州蟠桃山景区、徐州卧龙泉生态园景区、邳州艾山风景名胜区、新沂窑湾古镇等。

后期根据参与景区的运营情况及徐州市文旅产业的发展规划，在经市文化广电和旅游局审核后，实现动态调整。具体信息将以“徐州文旅惠民平台”公布为准。

八、线下办理网点及营业时间

1.市民卡古彭营业厅

地址：古彭大厦4楼

电话：85747534

营业时间：9:30-18:00

2..徐州旅游集散中心（汽车总站）

地址：云龙区青年东路3号

电话：83751668、83751558

营业时间：8:00-18:00

3.文旅惠民卡政企团购部：

地址：淮海西路88号城建大厦9楼905

电话：85808017

营业时间：9:00-17:30

以上指定网点窗口办理具体时间以各网点公告为准。

九、使用须知

1.文旅惠民卡一人一卡，只限办卡人本人使用，不得转借、转让他人；文旅惠民卡一经售出，概不退换。

2.一年内可游览惠民景区累计100次，每张卡同一景区每天只能刷卡入园1次，每天可到多个景区畅玩。

3.持卡人应与卡内照片相符，经景区工作人员扫码核验一致后入园。如卡内照片与持卡人不符，景区工作人员有权禁止持卡人入园。如发现持卡人将卡转借他人，持卡人将被纳入黑名单，并取消该持卡人当期文旅惠民卡的使用权限及今后办理该卡的资格。 

4.各景区开放及游览时间以各景区官方公告为准。持卡人入园后应遵守各景区管理要求，不得利用文旅惠民卡在景区内从事经营等非游览活动。

5.文旅惠民卡只享受景区门票的免费待遇，不包含景区内的娱乐设施、讲解、导游、小门票等其它自费项目。

6.各景区原入园优惠政策请参照景区相关规定执行。

7.如景区因重大活动、修缮、维护，或因气候环境等不可抗力影响而临时关闭景区，闭园期间文旅惠民卡暂停在该景区使用，具体恢复使用时间将以景区对外公告为准。持卡人可以在文旅惠民卡范畴内的其他景区内继续使用，不得退卡或追责。

8. 如遇景区游客达到主管部门核定的最大承载量时，景区将实施流量控制措施并对外公告。

9.特别提醒： 徐州汉文化景区如遇灯展、演出等大型收费项目，文旅惠民卡用户须购票参观；徐州月半湾度假村门票包含陆地项目和水上项目（季节性开放），二次消费娱乐项目须自费，文旅惠民卡用户须到售票处刷卡换票入园；徐州卧龙泉生态园景区含五个纪念馆的游览，演出和所有二次消费娱乐项目须自费；新沂窑湾古镇须到游客服务中心刷卡换票入园。【自2020年7月17日起，因糖果世界不再作为个体参与市场服务单独售票检票，经报备徐州市文化广电和旅游局，欢乐世界对文旅惠民卡持卡用户提供扫码抵扣10元/人的购票优惠】；

请市民办理和使用前进入“徐州文旅惠民平台”，仔细阅读办理和使用须知，查看了解相关信息。

最终解释权归徐州市文化广电和旅游局所有

已于2020年7月16日更新

                                关于文旅惠民卡景点调整的通知

尊敬的徐州文旅惠民卡用户：

         由于徐州乐园部分景区实现整合运营，糖果世界将正式并入欢乐世界，整合后的景区范围及门票价格发生了较大的变化，糖果世界不再作为个体参与市场服务单独售票检票。经报备徐州市文化广电和旅游局，现将文旅惠民卡景点调整通知如下：

         一、文旅惠民卡用户可继续在除徐州乐园以外的惠民文旅卡范畴景区内免费扫码入园。

        二、经与徐州乐园协商，欢乐世界对文旅惠民卡持卡用户提供扫码抵扣10元/人的购票优惠。

         给您造成的不便，敬请谅解！感谢您的理解和支持！

                                                                     徐州市市民卡有限公司

                                                                             2020年7月16日